Privacy policy

Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 26 aprilie 2026


Introducere

SublimART, cu sediul în România, înregistrată sub denumirea SC SUBLIMART STUDIO SRL („Compania", „noi", „al nostru"), acordă o importanță deosebită protecției datelor cu caracter personal ale clienților și vizitatorilor săi.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie în mod transparent ce date cu caracter personal colectăm, în ce scopuri le utilizăm, cu cine le partajăm și care sunt drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a utiliza website-ul nostru sublimart.ro sau de a plasa o comandă.


1. Identitatea și datele de contact ale Operatorului

Denumire SC SUBLIMART STUDIO SRL
Website sublimart.ro
Email contact@sublimart.ro
Rol Operator de date cu caracter personal

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de email: contact@sublimart.ro


2. Datele pe care le colectăm și temeiul legal

2.1 Plasarea unei comenzi

Când plasați o comandă pe platforma noastră, colectăm următoarele date:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare (stradă, număr, oraș, județ, cod poștal)
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Date de plată (procesate exclusiv prin procesatorul nostru bancar autorizat — noi nu stocăm datele cardului)

Scop: Executarea contractului de vânzare-cumpărare, procesarea plății și livrarea produselor.

Temei legal: Executarea unui contract la care persoana vizată este parte — Art. 6(1)(b) GDPR


2.2 Crearea unui cont de client

Dacă alegeți să creați un cont pe platforma noastră, colectăm:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Parolă (stocată exclusiv în format criptat)
  • Istoricul comenzilor

Scop: Gestionarea contului, facilitarea achizițiilor viitoare și accesul la istoricul comenzilor.

Temei legal: Executarea unui contract și consimțământul dumneavoastră — Art. 6(1)(b) și Art. 6(1)(a) GDPR


2.3 Formularul de contact

Când ne contactați prin formularul de pe site, colectăm:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Conținutul mesajului

Scop: Răspunsul la solicitările, întrebările sau reclamațiile dumneavoastră.

Temei legal: Interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor clienților — Art. 6(1)(f) GDPR


2.4 Newsletter și comunicări de marketing

Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru, colectăm:

  • Adresă de email

Scop: Transmiterea de oferte comerciale, noutăți despre produse și promoții exclusive.

Temei legal: Consimțământul explicit al dumneavoastră — Art. 6(1)(a) GDPR

Notă: Vă puteți dezabona oricând, gratuit și fără nicio justificare, prin accesarea linkului de dezabonare din orice email primit sau prin contactarea noastră la contact@sublimart.ro


2.5 Date de navigare și analiză

Folosim instrumente de analiză și publicitate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a afișa reclame relevante. Acestea pot colecta:

  • Adresa IP (anonimizată)
  • Tipul de browser și sistemul de operare
  • Paginile vizitate și durata sesiunii
  • Sursa traficului

Instrumente utilizate: Google Analytics, Google Ads

Temei legal: Consimțământul dumneavoastră exprimat prin bannerul de cookies — Art. 6(1)(a) GDPR


3. Destinatarii datelor dumneavoastră

Datele cu caracter personal pot fi transmise exclusiv către următorii parteneri, strict în scopurile menționate:

Destinatar Scopul transmiterii Date transmise
Sameday Courier Livrarea coletelor Nume, adresă, telefon
Procesator de plăți Procesarea securizată a plăților Date de plată
Google LLC Analiză trafic și publicitate Date de navigare anonimizate
Shopify Inc. Operarea platformei de e-commerce Date necesare funcționării magazinului

Niciun destinatar nu are dreptul de a utiliza datele dumneavoastră în alte scopuri decât cele strict necesare prestării serviciului pentru care au fost angajați.


4. Transferuri internaționale de date

Google LLC și Shopify Inc. sunt companii cu sediul în Statele Unite ale Americii. Transferurile de date către aceste companii sunt efectuate cu garanții adecvate, în conformitate cu prevederile GDPR, prin intermediul Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.


5. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră numai atât timp cât este necesar scopurilor pentru care au fost colectate:

Categorie de date Perioadă de stocare
Date aferente comenzilor 10 ani (obligație legală contabilă)
Date cont de client Până la solicitarea ștergerii contului
Date newsletter Până la dezabonare
Date formular contact 1 an de la ultima interacțiune
Date de analiză (Google Analytics) 26 luni (conform setărilor implicite Google)

6. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de GDPR:

Drept Descriere
Dreptul de acces Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere Puteți solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), în condițiile prevăzute de GDPR
Dreptul la restricționarea prelucrării Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe
Dreptul la portabilitate Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator
Dreptul la opoziție Vă puteți opune prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim
Retragerea consimțământului Vă puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Cum vă exercitați drepturile: Transmiteți o solicitare scrisă la contact@sublimart.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) Website: www.dataprotection.ro


7. Cookies

Utilizăm fișiere de tip cookie pentru asigurarea funcționalității site-ului, analiză statistică și afișarea de publicitate personalizată. La prima vizită, veți fi informat prin intermediul unui banner dedicat și vi se va solicita consimțământul pentru categoriile de cookies non-esențiale.

Puteți gestiona sau retrage consimțământul pentru cookies oricând, prin:

  • Accesarea bannerului de cookies de pe site
  • Modificarea setărilor browserului dumneavoastră

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, incluzând:

  • Conexiune securizată SSL/TLS pe întregul site
  • Criptarea parolelor
  • Accesul restricționat la datele cu caracter personal

9. Modificări ale prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Data ultimei actualizări este menționată la începutul documentului.

Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin:

  • Notificare prin email la adresa înregistrată în cont
  • Afișare vizibilă pe website-ul nostru

Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii.


© 2026 SC SUBLIMART STUDIO SRL — Toate drepturile rezervate.