Intrebari Frecvente

Intrebari Frecvente

Comenzile sunt procesate și expediate în 1-3 zile lucrătoare după confirmarea plății.

După expediere vei primi un email/SMS cu codul de urmărire al coletului prin Sameday Courier.

Oferim livrare gratuită la comenzile peste 300 lei.

Da, livrăm în toată România prin Sameday Courier.

Recomandăm minim 1000×1400 px pentru A4 și minim 1800×2500 px pentru A3. Cu cât rezoluția este mai mare, cu atât rezultatul este mai bun.

Culorile pot varia ușor față de ecranul monitorului deoarece fiecare monitor are setări diferite de luminozitate și contrast. Totuși tehnologia noastră de sublimare garantează culori vii și saturate.

Da! Tehnologia de sublimare termică înglobează cerneala direct în suprafața aluminiului — culorile nu se șterg, nu se decolorează și sunt rezistente la umiditate.

Da, poți trimite orice imagine personală — fotografii de familie, portrete, peisaje, personaje, logo-uri etc.

Pentru moment acceptăm plata cu cardul bancar și transfer bancar.

Deoarece produsele sunt personalizate, retururile nu sunt acceptate dacă imaginea a fost aprobată și produsul nu prezintă defecte de producție. În cazul unui defect, contactează-ne în 48 de ore la contact@sublimart.ro cu fotografii.

Contactează-ne imediat la contact@sublimart.ro cu fotografii ale produsului și ambalajului. Vom înlocui produsul gratuit.

Magnetul autoadeziv inclus gratuit se lipește pe spatele plăcii, iar celălalt pe perete. Alternativ poți folosi banda 3M Command sau șuruburi. Pentru triptich recomandăm o distanță de 1.5 cm între plăci.

Șterge cu o lavetă moale și uscată sau ușor umezită. Evită produsele chimice agresive și bureții abrazivi.